「くらし見守りサービス(ガスの見守り)」にご加入いただいていれば、... 詳細表示
新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫... 詳細表示
<口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合> 口座振替申し込み... 詳細表示
弊社では、標準家庭におけるガスご使用量は、1ヶ月あたり30m3(群馬地... 詳細表示
土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。 作業時... 詳細表示
生年月日は会員登録時にご登録いただけます。 ※ご登録の生年月日は翌日... 詳細表示
紙の払込書のお届けまでには、昨今の郵便事情により7営業日ほどお時間を要する... 詳細表示
カビ抑制機能「パンチ運転」はすでに浴室に発生しているカビに対しても有効か知...
「パンチ運転」は、カビの増殖を抑制しますが、既にみられる汚れを除去、脱色す... 詳細表示
利用規約から進めない等でmyTOKYOGASの登録が完了できない場合の対応...
利用規約から進めない、入力欄が表示されない、画面がループする等で、myTO... 詳細表示
ガス機器のステッカーに「都市ガス用12A・13A両用」と書いてあるが東京ガ...
東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」ですので使用可能... 詳細表示
ログイン後「ポイント」ページにて、保有ポイント数を確認できます。保有ポイン... 詳細表示
東京ガスのガスと電気のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気... 詳細表示
myTOKYOGASにログイン後、マイページのパスワードの変更から変更... 詳細表示
「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ハガキを紛失したため再発行したい。
再発行は可能です。お申し出みいただいてから7営業日程度でハガキを発送いたし... 詳細表示
プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。
ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業の立会者は、入居者本人以外でも可能か知りたい。
ガスの使用開始(開栓)作業の際には、必ずお立会いをお願いします。 た... 詳細表示
2段階認証とは、お客さまの会員情報・ご契約情報など、重要な情報のセキュリテ... 詳細表示
アンペア契約からkVA契約へ契約容量の増量、またはkVA契約からアンペア契...
アンペア契約からkVA契約(またはその逆)の契約容量の変更につきまして... 詳細表示
myTOKYOGASのガス・電気の料金や使用量が更新されなくなったのはなぜ...
・お引越しがあった場合 ・電気契約内容が変更された場合 ・... 詳細表示
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