水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、使用量確認...
1つの会員につき、ガス、電気それぞれ月ごとに1回までのエントリーとなります... 詳細表示
東京電力EP等の電力会社は、発電に使う原油・LNG・石炭の燃料調達価格の変... 詳細表示
くらし見守り(ガス見守り)サービスログイン用パスワードを忘れた場合の対応に...
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より、パスワード再設定をお... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいい...
ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示
契約変更の申込をしたが、マイページの契約情報に反映されない。
マイページへの反映は契約開始の2~3営業日後です。ご契約状況を確認されたい... 詳細表示
myTOKYOGASアプリを削除すると、myTOKYOGASへの会員登録も...
myTOKYOGASアプリを削除しても、myTOKYOGASへの会員登録は... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。
お客さまのお宅の水まわり・電気設備のトラブルの際、出張費・応急処置費無料で... 詳細表示
電気設備オプションは電球切れや家電製品の故障もサービスの対象になるか。
電球交換、家電製品や照明器具の故障についてはサービスの対象外となります。 ... 詳細表示
ポイント交換の際、固定IP電話(050から始まる電話番号)を利用している場...
インターネット接続事業者が提供するIP電話サービスをご利用の場合、お客さま... 詳細表示
パッチョポイントをWAONポイントに交換したいので、「WAON番号」が知りたい。
「WAON番号」につきましては「電子マネーWAON」のサイトにてご確認... 詳細表示
プロパンガス、オール電化などから都市ガスに切り替えする場合の工事費用を知りたい。
ご検討ありがとうございます。専門担当者がお伺いさせていただき、詳細なお見積... 詳細表示
「本支管」は特定のお客様のためのものではなく、「ガスをお使いいただくすべて... 詳細表示
インターネットで引越しの手続きを申込みしたいが、転出先が海外のため、引越し...
転出先が海外の場合、ご実家・親戚・知人など国内でご連絡の取れる住所をご入力... 詳細表示
東京ガスグループの地域のサービス窓口である「東京ガスライフバル」「エネ... 詳細表示
電気のみ他社へ切り替えたが、数か月後にガス料金と合わせて電気料金の請求が届...
ガスと電気を契約している方が電気のみ他社へ切り替えた(当社の電気を解約した... 詳細表示
他のガス会社と契約中に、ガス漏れが起こった場合の問い合わせ先を知りたい。
至急「ガス漏れ通報専用電話」にご連絡ください。 ・ガス漏れ通報専用電... 詳細表示
自宅の新築を予定しています。ガスの引き込み工事を依頼する方法を知りたい。
お客さまがどの小売事業者とご契約されるとしても、ガス導管引き込み工事・内管... 詳細表示
現在契約中のガス小売事業者へお問い合わせください。 なお、東京ガ... 詳細表示
ガスまたは電気契約の成立後、myTOKYOGAS会員登録ハガキが2通届いた...
ご契約名義や料金メニュー等をご変更された場合、新たなご契約という扱いになる... 詳細表示
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