キッチンのガス栓が2口なのですが、ガステーブル(ガスコンロ)とガスファンヒーターを接続して使うことはできるか?
ほとんどの場合可能ですが、集合住宅全体およびお住まいに供給されるガス量に制... 詳細表示
ガス設備の設置状況や設置するガス管の経路によって、ガス管の取替に必要な... 詳細表示
東京ガスで使っているガス機器をプロパンガスで使えるようにできるか?
東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」です。プロパンガ... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。
基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示
警報器の連動遮断をしているが、「くらし見守りサービス」に加入するとどうなるか知りたい。
警報器とガスメーターを連動させることで、ガス漏れなど(警報器の機能により異... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消し忘れを止めることが出来るのか知りたい。
個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火など... 詳細表示
エネファームついて詳しくは下記ページをご参照ください。 ・家庭用燃料電池... 詳細表示
ご使用毎に網とグリル皿を台所用中性洗剤で洗っていただくのが基本的なお手入れ... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」(検針票)に、なぜ請求予定金額が記載されていないのか知りたい。
ガスのご契約内容やその他の理由で、請求予定金額を表示できない場合がござ... 詳細表示
dポイントに交換時、「dアカントID」入力後先に進まない場合の対応方法を知りたい。
以下のいずれかの方法をお試しください。 ・別のブラウザ(Chrome... 詳細表示
家の建て替えやリフォームを行った場合は、myTOKYOGASへの手続きが必要かどうか。
建て替えや大規模なリフォーム等にてガスメーターが変更になった場合、お客さま... 詳細表示
「通知メッセージ」とは、LINE株式会社の提供するメッセージ配信機能です。... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、クイズ回答ポイントは複数回獲得できるのか知りたい。
1つの会員につき、月ごとに1回までのエントリーとなります。1つの会員の中に... 詳細表示
インボイス(※1)制度導入に伴い、適格請求書の要件(※2)を満たす項目を掲... 詳細表示
特高・高圧電力を契約しているが、適格請求書はどのように提供されるか。
2023年10月1日計量分から2024年3月31日計量分までは全てのお... 詳細表示
必要です。 ガスと電気両方のご契約をお持ちの場合、それぞれで毎月エントリ... 詳細表示
スマートフォンでHTML形式のくらし見守りサービス(ガス見守り)のメールを受け取る設定ができない。
携帯キャリアドメイン(※)のメールアドレスへはHTML形式のメールをお送り... 詳細表示
ガス会社(ガス小売事業者)を変更した場合「検針」はどこが行うか知りたい。
東京ガスの供給域内で都市ガスをご利用の場合、検針はお客さまがどのガス会... 詳細表示
myTOKYOGASに関する問い合わせはどこからできるか知りたい。
お問い合わせはmyTOKYOGAS専用お問い合わせフォームからお願いいたし... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。
現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示
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