ホームページからお引越し手続きをされた場合はご入力いただいたメールアドレス... 詳細表示
myTOKYOGASへログイン後、トップページの「パッチョポイントをためる... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどうなるのか知りたい。
機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 ... 詳細表示
LINE Payオンライン支払いで支払いが完了しているかを確認したい。支払履歴はLINEで確認できるのか。
LINE上の「請求一覧」画面からお支払い履歴の参照が可能です。 「ウ... 詳細表示
<外部サイト(銀行情報入力画面)に遷移しない場合> お使いの端末... 詳細表示
毎月の料金・使用量をご確認いただいたり、クイズに参加いただくことでためるこ... 詳細表示
「ガス・電気セット割」をご確認ください。 詳細表示
ガスソフトコード(ゴム管)・ガスコードの耐用年数を知りたい。
使用環境によって劣化の進み方は異なりますが、製後7年程度での交換が推奨され... 詳細表示
ガスメーターは、内蔵されたマイコンで制御されています。 マイコンは大きな... 詳細表示
お客さまの建物状況や時期等によって異なる場合がございます。 下記お申込み... 詳細表示
お客さまの要望による検針日の指定はできません。 弊社では、供給エリア... 詳細表示
ワンタイムパスワードの設定をしていないが、ログイン時に「ワンタイムパスワードが違います」と表示される場合の対応を知りたい。
ログイン時に複数回連続して、「ログインID」もしくは「パスワード」を間違え... 詳細表示
今回新たに「ご使用量のお知らせ」(はがき検針票)が届いたがなぜか。
インボイス(※1)制度開始に伴い、当社と一部の業務用選択約款、大口契約、電... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」と「電気の契約内容のお知らせ」ハガキに記載されている「供給地点特定番号」との違いを知りたい。
「ご使用量のお知らせ」に記載しているものは、「ガスの供給地点特定番号」です... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録のご案内ハガキが届いたが、会員登録をしなくてもよいか。
会員登録をご希望でない場合は、ご登録は不要です。 ※myTOKYOG... 詳細表示
myTOKYOGASのワンタイムパスワードの解除方法について知りたい。
マイページのmyTOKYOGAS会員情報「ワンタイムパスワードの設定」より... 詳細表示
電話認証は、なりすましなどの不正利用を防ぐため、お使いの電話番号から画面に... 詳細表示
供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点で... 詳細表示
東京ガスへ電話をした際、SMS(ショートメッセージサービス)を案内されたがSMSとは何か知りたい。
インターネットでも手続きが可能なご用件に対して、お客さまの携帯電話宛に... 詳細表示
パッチョポイントを提携ポイントと交換する場合の交換率を知りたい。
提携ポイントとの交換率はすべて1:1となります。 詳細表示
744件中 261 - 280 件を表示