検針票のペーパーレス化および検針票・払込書の有料化について知りたい。
検針票(ご使用量のお知らせ)のペーパーレス化(デジタル化)・検針票有料化・... 詳細表示
東京ガスの会員サービス「myTOKYOGAS」で過去2年分の料金・... 詳細表示
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」が読み込み中...
「パッチョポイントをためる」の「読み込み中」が終わるまでには、数秒かかる場... 詳細表示
myTOKYOGASのログインIDを忘れた場合の対応方法を知りたい。
ログインIDは会員登録時にご登録いただいたメールアドレスとなり... 詳細表示
myTOKYOGAS登録時にお客さま情報確認画面で入力する「ご契約時の電話...
myTOKYOGAS登録時にお客さま情報確認画面で入力する「ご契約時の... 詳細表示
●支払方法について 全てのお客さま ・料金訂正等の場合、実際と異なるお... 詳細表示
契約者(使用者)名義変更・訂正をしたいので、手続き方法を知りたい。
契約者ご逝去等による名義変更、改姓・誤記等による訂正など、お客さまの状... 詳細表示
お知りになりたい内容を選択してください。 詳細表示
料金未払いで停止したガスの供給再開に必要な手続きを知りたい。
ガスの供給再開をするには、供給再開のお申込み時点でお支払い期限日が... 詳細表示
払込書をなくした場合の対応方法を知りたい。(払込書の再発行について)
以下のいずれかの方法で支払バーコードを取得の上、お支払いをお願いいたします... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録時、本人確認やお客さま情報の確認画面でエラーに...
表示されているエラーによって、対応方法が異なります。 下記より、エラーの... 詳細表示
口座振替済領収情報は、ガス料金を口座振替でお支払いの場合にダウンロードいた... 詳細表示
既にmyTOKYOGASに登録済みだが、会員登録ハガキが届いたため会員ID...
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、2つの会員IDを統合することが可能... 詳細表示
myTOKYOGASにアクセスすると真っ白なページになる場合の対応方法を知...
以下の場合に上記の事象が発生することがあります。 1.お使いのブラウ... 詳細表示
東京ガスのお問い合わせ先は下記をご覧ください。 ※お問い合わせの... 詳細表示
myTOKYOGASの初回ログインやメールアドレス変更時に、メールアドレス...
メールアドレス認証に失敗するケースとして、以下が考えられます。 ①認... 詳細表示
東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号(例:1001... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です」と記載され、URLリ...
現在、当社を装い、料金の支払い等を求める悪質なメールが急増しております... 詳細表示
ガス・電気の使用開始・停止手続きの内容を照会/変更/取消したい。
ガスや電気の使用開始・停止の日時変更や照会方法は、お申し込みの方法によ... 詳細表示
myTOKYOGASにログインできない時の対応方法を知りたい。
myTOKYOGASのご利用状況によって対応方法が異なります。 あてはま... 詳細表示
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