トリセツ上のガス機器情報はどのように調査した情報なのか知りたい。
東京ガスが、ガス設備定期保安点検における消費機器調査や、ガス機器の販売・修... 詳細表示
ガスや電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」と、myTOKYOGASからのハガキが異なる住所に届いた。
「契約内容のお知らせ(ハガキ)」とmyTOKYOGASからのハガキは同住所... 詳細表示
電気エアコンはどんな場所に設置されていても修理作業は可能か知りたい。
通常作業が不可能な高所(屋根上や2階以上の壁面等に設置されている室外機... 詳細表示
電気エアコンに付属のリモコンは電気エアコンオプションの修理保証の対象になりますか?
リモコンはガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象外となります。 詳細表示
Webで電気の切替を仮申込みしたが、申込内容を照会・訂正したい。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 申し訳ございま... 詳細表示
Webで電気の切替を仮申し込みしたが、メールのURLの有効期限が切れてしまった。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 お手続き再開の... 詳細表示
ライト会員とは、東京ガスとご契約がない方が東京ガスWebショップでお買い物... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。
郵送にて「ご契約手続き完了のお知らせ」を送付させていただきます。 お知ら... 詳細表示
ポイント交換の際、通話契約をしていない携帯電話でも電話認証をできるか知りたい。
通話契約をしていない携帯電話ではお電話いただくことができません。 恐れ入... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。
違約金は発生いたしません。 ご解約については、お電話により受付を行っ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の買い替え特典で、古くなった機器を買い替える事ができるか知りたい。
買い替え特典の提供開始は、サービス開始月の1年後以降の修理受付分から、... 詳細表示
総合契約にしたらmyTOKYOGASの情報が更新されなくなった。
総合契約(お客さま番号が4から始まるご契約)のお客さまは、お手数ですが、再... 詳細表示
法人契約しているが、myTOKYOGASに登録できるか知りたい。
法人・個人事業主のお客さまも、パッチョポイントのご利用のために、myTOK... 詳細表示
ガスメーターの主な設置場所は下記ページをご確認ください。 ・ガス... 詳細表示
配信停止の受付タイミングによっては、直近のメールマガジンの配信停止が間に合... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約に加入した場合、契約料金はいつから支払うのか知りたい。
TESメンテナンスサービス契約料金は、契約開始後にご請求となります。 詳... 詳細表示
TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮... 詳細表示
東京ガスでは、火災をより早期に感知できる「煙式」をおすすめしています。台所... 詳細表示
ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機(乾太くん)の設置ができるか知りたい。
乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示
お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯(ふろ自動)」では、どちらがお得か?
1)保温 :ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2)追いだき ... 詳細表示
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