基本お支払方法は、ガス料金との合算払いとなります。 ただし、特別な事情に... 詳細表示
お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか?
硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示
ガスファンヒーター裏面の器具栓(ガスコードを接続する部分)を覆うように取り...
「ガスコード確認カバー」と呼ばれるもので、購入後の初回だけ、ガスコード... 詳細表示
キッチンのガス栓が2口なのですが、ガステーブル(ガスコンロ)とガスファンヒ...
ほとんどの場合可能ですが、集合住宅全体およびお住まいに供給されるガス量に制... 詳細表示
配管の設置時期や管の種類などを弊社で確認させていただいた上で、必要に応... 詳細表示
お手数ですが、お電話でお問い合わせください。 ・東京ガスネットワーク 詳細表示
マイホーム発電(「エネファーム」「エコウィル」)を使用していますが、「くら...
マイホーム発電(「ネファーム」「エコウィル」)と「くらし見守りサービス/マ... 詳細表示
転居の際、くらし見守りサービスの通信装置や貸出機器はどうすれば良いか。
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」の通信装置が屋内に設置さ... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ガス見守り)/マイツーホー」に加入しています。盗聴...
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」通信装置は、ガスメーターとの通信... 詳細表示
ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。
毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示
床暖房は床面温度が約30℃程度になるように設計されていますが、人が床の上に... 詳細表示
エネファームのシステムで、暖房に使ったお湯と給湯用のお湯は混ざらないのか知...
暖房、給湯、追いだきはすべて回路(配管経路)が別になっていますので、お湯が... 詳細表示
他小売事業者へ切替えても「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」は行わ...
どの小売事業者さまへ切替えられても「法定漏えい検査」は、引き続き東... 詳細表示
くらし見守りサービスは、離れて暮らすご家族など見守る側が月額料金を支払うこ...
ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者となる方が... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用すると、インターネット回線は遅くなるのか知りたい。
東京ガスが契約しているPHS/LTE回線を使用するため、お客さまのイン... 詳細表示
交換可能です。 詳細表示
見守りサービスの申し込みに利用できないメールアドレスはあるか。
下記のようなメールアドレスはご利用できません。恐れ入りますが、無料のメール... 詳細表示
下記ページをご確認ください。 ・水まわり修理の対応エリア 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」は訪問時間の変更・キャンセルができるか。
ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間、訪問時間を知りたい。
●予約受付時間:24時間365日 お電話・WEB(インターネット)にて、... 詳細表示
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