1つのmyTOKYOGASのアカウントに複数のLINEアカウントを連携する...
できません。 1つのmyTOKYOGASのアカウントに連携できるLINE... 詳細表示
myTOKYOGASとLINEが正常に連携できているか確認する方法はあるか...
「myTOKYOGAS連携」からアカウント連携画面へアクセスしてくださ... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートは、オプションサービスのみ加入することは出来るか。
電気エアコンオプションをはじめ各種オプションは、ガス機器スペシャルサポート... 詳細表示
Webで電気の切替を仮申し込みしたが、メールのURLの有効期限が切れてしまった。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 お手続き再開の... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の契約は、引越しした場合どうなるか知りたい。
引越しによって東京ガスとのガス契約がご解約となる場合は、ガス機器スペシ... 詳細表示
総合契約にしたらmyTOKYOGASの情報が更新されなくなった。
総合契約(お客さま番号が4から始まるご契約)のお客さまは、お手数ですが、再... 詳細表示
LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
「ずっともガス」から「一般料金」へメニュー変更する方法を知りたい。
「ずっともガス」から「一般料金」へガス料金メニューを変更される場合は、... 詳細表示
東京ガスのガスを使用していないが、電気は契約できるのか知りたい。
東京ガスの都市ガスをご使用いただいていないお客さまも、下記ページに記載... 詳細表示
myTOKYOGASは、スマートフォンではない携帯電話からでも登録や利用は...
myTOKYOGASは、PCサイトまたはスマートフォン専用サイトに限り... 詳細表示
衣類乾燥機(乾太くん)は賃貸住宅にも取り付け可能か知りたい。
賃貸住宅の場合、家主様とのご相談をお願いしております。 例えば、... 詳細表示
乾燥機(乾太くん)の設置には、以下の2種類がございます。 1.壁貫通... 詳細表示
お客さまのお引越し先が都市ガスの場合、基本的にはご使用いただくことが可能で... 詳細表示
東京ガスのエリアから他ガス事業者のエリアへ引越すが、現在のガス機器を使用で...
ガス機器は、安全にお使いいただくため適合するガスの種類があらかじめ... 詳細表示
今使っているガス器具を、引越し先でも使うことはできるか知りたい。
ガス機器は、安全にお使いいただくため、適応するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示
「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。
「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。
基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示
インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたが、申込み完...
メールが届かない原因はいくつか考えられます。以下、ご確認ください。 ... 詳細表示
エネファームついて詳しくは下記ページをご参照ください。 ・家庭用燃料電池... 詳細表示
ご使用毎に網とグリル皿を台所用中性洗剤で洗っていただくのが基本的なお手入れ... 詳細表示
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