「東京ガスの水まわり修理」では、深夜の時間帯は別途料金がかかるか。
水まわり修理は、深夜(22時~翌7時)の時間帯に水まわり修理作業を実施する... 詳細表示
「トリセツ」アプリとmyTOKYOGASログインIDで連携しているが、myTOKYOGASを退会するとどうなるのか知りたい。
自動的にID連携が解除されます。 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、myTOKYOGASのID(メールアドレス)を変更したらどうなるのか知りたい。
継続してご利用いただけます。 ガス機器情報を更新する際に、新しいID... 詳細表示
ガス小売事業者を変えても、ガスの品質や安全性は変わらないのか知りたい
供給するガスの品質に変わりはなく、安全性も変わりはありません。 詳細表示
くらし見守りサービスを利用しているが、ガス機器を連続して使用した場合、どれくらいの時間で自動通報されるのか知りたい。
お客さまご自身で設定いただけます。 ご加入時は、夏期(6月~9月)は約1... 詳細表示
くらし見守りサービスの契約の更新には手続きがあるのか知りたい。
ご解約いただくまで、ずっとご利用いただけます。 本サービスの契約は、... 詳細表示
離れて暮らす家族を見守るために、くらし見守りサービスを利用したいのですが、契約はどうすればよいか知りたい。
通信装置を設置するガス使用場所のガスご契約者さまにご契約いただく必要があり... 詳細表示
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」内のメニューが表示されない理由を知りたい。
ガスや電気のメニューは、当社と契約し供給開始されていない場合は非表示となり... 詳細表示
エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示
myTOKYOGASに記載されている料金・使用量のデータ日付が違う。
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
床暖房は床面温度が約30℃程度になるように設計されていますが、人が床の上に... 詳細表示
温度センサーを搭載したコンロのことです。 鍋底の温度を感知することで... 詳細表示
温水は循環して利用しているため、水道料金が高くなることはありません。 詳細表示
太陽光発電システムのメリットや仕組み、工事の流れについては下記ページをご覧... 詳細表示
くらし見守りサービス/マイツーホーに加入していますが、地震のときはどうなるのか知りたい。
ガスメーターが揺れを感知して遮断した場合には、大規模な地震発生時に電話回線... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しているが、ガスが遮断した場合、どうすれば使えるようになるか知りたい。
すべてのガス機器をお止めいただき、「東京ガス ステーション24」012... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入している。「自動通報サービス」の電話があった際、連絡が取れなかった場合はどうなるのか知りたい。
お客さまのご自宅(ガスメーターの設置先)へお電話した際にご不在等により... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入すると、従来のガスメーターと、どう違うのか知りたい。
「くらし見守りサービス」にご加入いただきますと、ガスメーターの安全機能に加... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ガス見守り)/マイツーホー」に加入しています。盗聴の心配はないか。
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」通信装置は、ガスメーターとの通信... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入できない電話回線はありますか?
電話回線に接続する通信装置は、一部の電話回線や電話機では、「くらし見守... 詳細表示
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