「ご使用量のお知らせ(検針票)」の見方については下記のページをご覧... 詳細表示
使用量のお知らせ(検針票)に記載されている「サービス等」の料金について確認したい。
使用量のお知らせ(検針票)の料金内訳欄に「サービス等」と記載されている料金... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」と「電気の契約内容のお知らせ」ハガキに記載されている「供給地点特定番号」との違いを知りたい。
「ご使用量のお知らせ」に記載しているものは、「ガスの供給地点特定番号」です... 詳細表示
住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。
ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません... 詳細表示
供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点で... 詳細表示
myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。
ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示
パッチョポイントを提携ポイントと交換する場合の交換率を知りたい。
提携ポイントとの交換率はすべて1:1となります。 詳細表示
<キャンペーン> キャンペーンに関しては、下記ページをご参照ください... 詳細表示
お客さまがお使いのガス機器の種類や設置状況などにより、ガスのご使用中止作業... 詳細表示
ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示
プロパンガスから都市ガスに変える場合、申込をしてからの期間を知りたい。
ガス管の埋設状況や工事規模、工事場所によって、工事の準備、行政・警察等への... 詳細表示
ガス設備定期保安点検の日時を変更したか忘れたので確認したい。
インターネットから訪問日時をご確認いただくことが可能です。 お配... 詳細表示
お支払い方法(同一口座・同一クレジットカード)を継続してご利用いただけ... 詳細表示
ガス契約を他社から東京ガスへ切り替えたいので、手続き方法を知りたい。
ガス契約を他社から切り替えたい場合、下記ページからお手続きいただけます。 ... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいいか知りたい。
ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示
ガスまたは電気を契約したが、myTOKYOGAS会員登録ハガキの到着を待たず自分で新規会員登録をしたい。
ハガキ到着前からmyTOKYOGASをご利用になりたい場合、ご自身にて新規... 詳細表示
東京ガスLINE公式アカウントとのmyTOKYOGASの連携方法を知りたい。
連携方法やサービス内容については下記ページをご覧ください。 ・東京ガスL... 詳細表示
警報器購入時のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もご... 詳細表示
<混合水栓(蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節できる蛇口)を... 詳細表示
弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示
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