パッチョポイントから提携ポイントに交換する一回あたりの交換上限ポイントを知...
一回あたりの交換上限は、各提携ポイントによって異なります。 ※500ポイ... 詳細表示
お客さまと接する機会が多様化(電話・WEB・訪問)していることや、都市ガス... 詳細表示
ポイント交換の際、通話契約をしていない携帯電話でも電話認証をできるか知りたい。
通話契約をしていない携帯電話ではお電話いただくことができません。 恐れ入... 詳細表示
総合契約にしたらmyTOKYOGASの情報が更新されなくなった。
総合契約(お客さま番号が4から始まるご契約)のお客さまは、お手数ですが、再... 詳細表示
LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
東京ガスがLINEで配信する「通知メッセージ」とは何か知りたい。
myTOKYOGASからのお知らせ(料金確定のお知らせやポイント付与のお知... 詳細表示
ガスを止める日までに使った分のガス料金の支払い方法を知りたい。
ご指定のない場合、現在と同じお支払方法で請求させていただきます。 ... 詳細表示
myTOKYOGASのデータは過去何年分まで見られるか知りたい
過去2年分の使用量・料金がご確認いただけます。 詳細表示
他のmyTOKYOGAS会員のポイントを合算、もしくはポイントを渡すことは...
保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間で共有したりする... 詳細表示
給湯器のリモコンのON/OFF電源は、常に切ったほうがガス代はお得か?
一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、リモコンの電源をONにするだ... 詳細表示
使用できるものとできないものがございますので、以下をご確認ください。 ... 詳細表示
ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示
使っていないガス栓、ガス管があるので、撤去する方法を知りたい。
お電話でお問い合わせください。 ・東京ガスネットワーク 内容を... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」はいつまでに点検しないといけないのか知りたい。
訪問予定日にご都合がつかない場合、2ヶ月先頃までを目安にお受けいただく... 詳細表示
ガス使用開始作業の立会い時に、用意するものがあるか知りたい。
特別な準備等は必要ありません。また、出張費もいただきません。 ... 詳細表示
myTOKYOGASを利用できる環境(推奨環境)を知りたい。
myTOKYOGASを利用できる環境(推奨環境)は推奨環境についてをご覧く... 詳細表示
「エネファームネットワーク接続サービス」に関する問い合わせはどこにしたらい...
サービスに関する問い合わせは、マイホーム発電フリーダイヤルまでご連絡くださ... 詳細表示
「料金・ポイントのお知らせ」 最新の料金データの更新情報やパッチ... 詳細表示
受信メール内のリンクから確認、変更いただけます。 myTOKYOGA... 詳細表示
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量や請求予定額が後日変更にな...
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量は、送配電事業者から提供さ... 詳細表示
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