くらし見守りサービスを利用しているが、サービス開始ハガキをなくしたため、キ...
再発行を行いますので、 東京ガス ステーション24(0120-11774... 詳細表示
停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。
保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間、訪問時間を知りたい。
●予約受付時間:24時間365日 お電話・WEB(インターネット)にて、... 詳細表示
電気エアコンに付属のリモコンは電気エアコンオプションの修理保証の対象になり...
リモコンはガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象外となります。 詳細表示
Webで電気の切替を仮申込みしたが、申込内容を照会・訂正したい。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 申し訳ございま... 詳細表示
「東京ガスのハウスクリーニング」は誰でも利用できるか知りたい。
「東京ガスのハウスクリーニング」は東京ガスとのエネルギー契約がなく... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」は、複数契約(自宅と実家など)を...
異なる利用場所に登録されたセンサーであっても、アプリで確認できます。それぞ... 詳細表示
「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」はご案内チラシに書いてある担当...
当日は、別の係員がお伺いする場合もございます。 作業員は「身分証... 詳細表示
東京ガスのサステナビリティ・CSRに関する情報は以下に掲載しております... 詳細表示
弊社が取り扱っている火災警報機能付きの警報器にはすべて、消防法令で定める規... 詳細表示
お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか?
硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示
ガスファンヒーターのフィルターを掃除したが、フィルターサインがついたままだ。
ガスファンヒーターが故障している可能性があります。お近くの「東京ガスライフ... 詳細表示
古いガス管(白ガス管)は、環境によって違いはあるものの、腐食が進行していき... 詳細表示
お客さま敷地内に埋設されているガス管のうち、昭和50年代初めまでに埋設され... 詳細表示
古いガス管(白ガス管)の取替費用は、誰が負担をするのか知りたい。
敷地内のガス管はお客さま資産の為、古いガス管(白ガス管)の取替に必要な費用... 詳細表示
お手数ですが、お電話でお問い合わせください。 ・東京ガスネットワーク 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」(検針票)に記載されている「13A」とは何か知りたい。
「13A」とは、東京ガスの供給するガスの種類を指しております。 ガス... 詳細表示
「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。
「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示
マイコンメーターとはガスを安心してお使いいただくための安心機能が付いたガス... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入した場合、遠隔遮断を依頼すると費用がかかるの...
遠隔遮断のご利用は、毎月のサービス料金に含まれております。 また、ご依頼... 詳細表示
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