検針票がペーパーレス化しても、毎月の検針員の訪問は続くのか知りたい。
従来のガスメーターが設置されているお客さまについては、ご使用量の確認のため... 詳細表示
各種メール配信の停止をご希望される場合は、ログイン後メール配信設定... 詳細表示
機器の購入については「東京ガスのWeb見積もり」から見積もり依頼が可能です... 詳細表示
生年月日は会員登録時にご登録いただけます。 ※ご登録の生年月日は翌日... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業の立会者は、入居者本人以外でも可能か知りたい。
ガスの使用開始(開栓)作業の際には、必ずお立会いをお願いします。 た... 詳細表示
インボイス制度開始に伴い適格請求書を保存・印刷したいが、何か手続きは必要か。
「 Web会員サービス」にご登録いただくことでダウンロードが可能となります... 詳細表示
myTOKYOGASの会員統合をする際、「利用しないID」でmyTOKYOGAS以外のWebサービスを利用している場合、「継続するID...
利用しない会員のログインIDを利用して、myTOKYOGAS以外のWe... 詳細表示
myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。原因と解消方法を知りたい。
Android版myTOKYOGASアプリのご利用において、GoogleC... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ご案内ハガキが届かない。いつから使用量確認ポイントやクイズ回答ポイントを獲得できるのか知りたい。
ガスまたは電気のご契約成立後、初回のご請求から1週間程度でハガキを郵送させ... 詳細表示
myTOKYOGASに登録済みだが、myTOKYOGASの配信メールが届かない。
メール配信のご登録をいただいていない場合は、ログイン後メール配信設定より登... 詳細表示
ガス設備定期保安点検は、ガスを安全にお使いいただくために法令で定められ... 詳細表示
支払証明書の発行は有料(代金引換)で承ります。 発行をご希望... 詳細表示
LINEアプリ内で、簡単に最新のガス・電気の料金や保有ポイントを確認いただ... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」というメールが届いたが、これは何か知りたい。
myTOKYOGASでは、お客さまのセキュリティ確保のため、ログインさ... 詳細表示
ガス・電気・各種サービス等を申し込む際、契約者以外(配偶者など)の生年月日を記入して良いか知りたい。
契約者ご本人さまの生年月日をご記入ください。 詳細表示
ガス機器の能力(消費するガスの量)によって、ガス栓との接続に使用できる... 詳細表示
東京ガスの登録番号は「T6010401020516」です。登録番号は国... 詳細表示
ポイントが付与された日から3年が経過した日の属する月末、もしくは別途当社が... 詳細表示
弊社の取り扱う警報器の交換期限は、機種によって違いますが「5年間」また... 詳細表示
古いガス管(白ガス管)の取替に使用するガス管の種類と、その寿命について知りたい。
現在、取替に使用されるガス管はポリエチレン管・被覆鋼管があります。設置する... 詳細表示
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