myTOKYOGAS(Web検針票)に登録済だが、紙の検針票が届いた。止める方法を知りたい。
myTOKYOGAS(Web検針票)への登録有無に関わらず、2024年10... 詳細表示
ポイントの交換はポイントページから、お手続きいただけます。 また提携... 詳細表示
myTOKYOGASに引越し先の情報が反映されない。反映する方法を知りたい。
myTOKYOGASにログインせずにお引越しのお手続きを行うと、お引越し先... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録時、登録した覚えがないのに「会員登録済みメールアドレスです」と表示される。
myTOKYOGASでは、すでにご登録いただいているメールアドレスはご利用... 詳細表示
契約アンペア数は以下の方法でご確認いただけます。 <「ご... 詳細表示
各社での交換完了まで約4日かかります。 ※京王ポイントのみ毎月15日... 詳細表示
東京ガスグループの販売店「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」について知りたい。
東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットは、東京ガスグループの地域の... 詳細表示
下記の場合はお立会いをお願いしております。 作業時間は、10分程度で... 詳細表示
ご家庭のお客さま向けにお申込みいただけるパッチョポイント付きのおトクな... 詳細表示
複数契約でハガキが複数届いた。一つの会員IDにまとめたい。どうしたらよいか。
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、会員の統合が可能です。 いずれか1通... 詳細表示
口座振替の取扱い金融機関一覧です。 <お申し込み方法> 下記ページ... 詳細表示
地震の後からガスが使えなくなった場合は、下記の順序でご対応ください。 ... 詳細表示
ガスメーター取り替えのハガキが届いたが、必ず交換しないといけないのか。
ガスメーターは、計量法により検定有効期間が定められており、定期的に取替える... 詳細表示
契約者名(ご使用者名)と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。
契約者名(ご使用者名)と、ガス料金等のお支払いにご利用いただくクレジッ... 詳細表示
クレジットカードで引き落としが出来なかった料金の支払方法が知りたい。
有効期限切れなどでクレジットカード決済が完了できなかった場合、払込... 詳細表示
引越しの際、自分で都市ガス警報器を取り外しても良いか知りたい。
お客さまご自身でのお取り外しは、「購入した警報器」か「リース契約」により異... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録ハガキが郵送されない場合はあるか。
新規ご契約者の方へは、2023年11月より順次郵送しています。新規契約者以... 詳細表示
東京ガスネットワークでは13Aの都市ガスをお届けしています。 ... 詳細表示
浴室暖房乾燥機の運転時のランニングコスト(ガス代+電気代+水道代)の目安は... 詳細表示
引越しは伴わないが、使用中のガス・電気を使用停止(解約)したいので、手続き方法を知りたい。
下記引越しページからお手続きいただけます。 ・引越しの手続き(使用開... 詳細表示
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