浴室暖房乾燥機の24時間換気(常時換気)機能とは何か知りたい。
少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示
従来の浴室暖房乾燥機と同様、エアフィルターの掃除を、1ケ月に1回程度で行っ... 詳細表示
ガスメーターの検針については、以下のページをご参照ください。 検... 詳細表示
myTOKYOGASに記載されている料金・使用量のデータ日付が違う。
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
トリセツ」上で表示される、地域の東京ガスライフバル・エネスタとは何か知りたい。
お客さまがお住まいの地域の東京ガスライフバル・エネスタです。ガス機器の調子... 詳細表示
電気契約を他社から東京ガスへ切り替えたいので、手続き方法を知りたい。
他社から東京ガスの電気にお切り替えいただく場合は、下記ページからお手続きく... 詳細表示
ガス料金約款はこちらからご覧いただけます。 詳細表示
弊社では、原料費調整制度に基づき、毎月、原料価格に応じて単位料金を調整して... 詳細表示
契約変更の申込をしたが、マイページの契約情報に反映されない。
マイページへの反映は契約開始の2~3営業日後です。ご契約状況を確認されたい... 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと何ができるように...
「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと、東京ガスが保有するお... 詳細表示
「トリセツ」アプリとmyTOKYOGASログインIDで連携しているが、my...
自動的にID連携が解除されます。 詳細表示
現金もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。 ※修理担当店によっ... 詳細表示
引越し後も引き続きLINE Payオンライン支払いを使えるか。
お引越し先の新しいお客さま番号で、LINE Payオンライン支払いのお申し... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートの電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知...
電気エアコンオプションは、東京ガス指定メーカー(コロナ、ダイキン工業、東芝... 詳細表示
myTOKYOGASでは、お客さま情報の安全性を確保するため、暗号化方式「... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は修理費が全額無料になるのか知りたい。
ガス機器スペシャルサポート(基本サービス)と各オプションサービスによっ... 詳細表示
「ずっともガス」から「一般料金」へメニュー変更する方法を知りたい。
「ずっともガス」から「一般料金」へガス料金メニューを変更される場合は、... 詳細表示
電話でSMS(ショートメッセージサービス)の案内がありましたが、料金はかか...
SMSの受信は無料です。SMSに記載されているURLでインターネットに... 詳細表示
ガス栓を増やしたい場合、以下の相談窓口をご利用いただけます。 <WE... 詳細表示
プロパンガス用のガス機器はお取扱いしておりません。 弊社取扱いのガス... 詳細表示
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