ご使用毎に網とグリル皿を台所用中性洗剤で洗っていただくのが基本的なお手入れ... 詳細表示
ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。
毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示
ガス料金は、お客さまがお使いのガスご使用量に基づき算定いたします。 ... 詳細表示
熱源機を搭載しているため、湯切れの心配はありません。 詳細表示
エネファームのシステムで、暖房に使ったお湯と給湯用のお湯は混ざらないのか知りたい。
暖房、給湯、追いだきはすべて回路(配管経路)が別になっていますので、お湯が... 詳細表示
電気単独契約一括請求サービス適用前の料金・使用量の閲覧方法を知りたい
電気単独契約一括請求サービスの適用を開始すると、適用前の請求分については以... 詳細表示
特高・高圧電力を契約しているが、適格請求書はどのように提供されるか。
2023年10月1日計量分から2024年3月31日計量分までは全てのお... 詳細表示
エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法を口座振替にしたいので、手続き方法を知りたい。
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、... 詳細表示
他小売事業者と契約したのに東京ガスネットワークから「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」のご案内チラシが入った。
どの小売事業者さまと契約されていても、導管事業者として東京ガスネットワ... 詳細表示
他小売事業者へ切替えても「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」は行われるのか。
どの小売事業者さまへ切替えられても「法定漏えい検査」は、引き続き東... 詳細表示
パソコンやスマートフォン端末がなくても、くらし見守りサービスが利用できるか知りたい。
消し忘れ確認・遠隔遮断サービスおよび自動通報サービスはお電話でご利用いただ... 詳細表示
ガス会社(ガス小売事業者)を変更した場合「検針」はどこが行うか知りたい。
東京ガスの供給域内で都市ガスをご利用の場合、検針はお客さまがどのガス会... 詳細表示
お客さま番号を追加したら以前の情報が見れなくなったが、見るにはどうしたらいいのか知りたい。
右上のメニューボタンを押下し、上部にあるお客さま番号部分を切り替えることで... 詳細表示
交換可能です。 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと何ができるようになるか知りたい。
「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと、東京ガスが保有するお... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、myTOKYOGASのID(メールアドレス)を変更したらどうなるのか知りたい。
継続してご利用いただけます。 ガス機器情報を更新する際に、新しいID... 詳細表示
見守りサービスの申し込みに利用できないメールアドレスはあるか。
下記のようなメールアドレスはご利用できません。恐れ入りますが、無料のメール... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」で出張診断料・技術料・部品代以外に費用が掛かる場合があるか。
別途料金がかかる場合がございます。修理箇所状況(高所・狭小など)による別途... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」を見積もりだけして修理をお願いしない場合、費用はかかるか。
診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断くださ... 詳細表示
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