自宅の新築を予定しています。ガスの引き込み工事を依頼する方法を知りたい。
お客さまがどの小売事業者とご契約されるとしても、ガス導管引き込み工事・内管... 詳細表示
myTOKYOGASアプリで「ただいまメンテナンス中です」「ただいまご利用いただけません」が表示される。
通信障害やメンテナンスの期間中は、一時的にアプリのご利用ができません。しば... 詳細表示
2024年8月現在、東京都のみとなります。順次対応エリアは拡大予定です。 ... 詳細表示
賃貸のオーナーだが、IGNITURE蓄電池を他者に貸しているかつ自分も住んでいる家に設置したい。
確認したい事項が複数あるため、もよりのサービス窓口よりご連絡先を確認の上、... 詳細表示
IGNITURE蓄電池を設置する際のオプション工事、追加パッケージについて知りたい。
<オプション工事とは> 配線の延長・隠蔽工事や蓄電池本体の日よけ工事、エ... 詳細表示
設置されるIGNITURE蓄電池のメーカーや機種が知りたい。
Webよりお申し込みいただいた方については、オムロン製の蓄電池になります。... 詳細表示
弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示
myTOKYOGASは、スマートフォンではない携帯電話からでも登録や利用はできるか知りたい。
myTOKYOGASは、PCサイトまたはスマートフォン専用サイトに限り... 詳細表示
お客さま宅に設置されている電気メーターやガスメーターにおけるご使用量を計測... 詳細表示
東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。 詳細表示
東京ガスへ電話をした際、SMS(ショートメッセージサービス)を案内されたがSMSとは何か知りたい。
インターネットでも手続きが可能なご用件に対して、お客さまの携帯電話宛に... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。
お客さまのお宅の水まわり・電気設備のトラブルの際、出張費・応急処置費無料で... 詳細表示
東京ガスでのお手続きは不要です。切替先の他社にてお手続きください。 ... 詳細表示
電気のみ他社へ切り替えたが、数か月後にガス料金と合わせて電気料金の請求が届いたのはなぜか知りたい。
ガスと電気を契約している方が電気のみ他社へ切り替えた(当社の電気を解約した... 詳細表示
使用期間とは、前回計量日~今回計量日の前日までの期間とし、この期間にご... 詳細表示
myTOKYOGASを利用できる環境(推奨環境)を知りたい。
myTOKYOGASを利用できる環境(推奨環境)は推奨環境についてをご覧く... 詳細表示
マイペイメント支払有効期限は「ガスの検針日の翌日または電気料金の請求日の翌... 詳細表示
IGNITURE蓄電池の設置条件は以下の3点です。 (1) 東京都の戸建... 詳細表示
IGNITURE蓄電池を導入したいが、太陽光発電を持っていない場合はどうすればよいか知りたい。
東京ガスでは太陽光発電設備の販売も行っております。 取り付け条件や無料訪... 詳細表示
お客さまの設置状況やお選びいただく機種によって異なるため、値段について一概... 詳細表示
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