検針票のペーパーレス化および検針票・払込書の有料化について知りたい。
検針票(ご使用量のお知らせ)のペーパーレス化(デジタル化)・検針票有料化・... 詳細表示
東京ガスの会員サービス「myTOKYOGAS」で過去2年分の料金・... 詳細表示
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」が読み込み中...
「パッチョポイントをためる」の「読み込み中」が終わるまでには、数秒かかる場... 詳細表示
myTOKYOGASのログインIDを忘れた場合の対応方法を知りたい。
ログインIDは会員登録時にご登録いただいたメールアドレスとなり... 詳細表示
myTOKYOGAS登録時にお客さま情報確認画面で入力する「ご契約時の電話...
myTOKYOGAS登録時にお客さま情報確認画面で入力する「ご契約時の... 詳細表示
●支払方法について 全てのお客さま ・料金訂正等の場合、実際と異なるお... 詳細表示
お知りになりたい内容を選択してください。 詳細表示
契約者(使用者)名義変更・訂正をしたいので、手続き方法を知りたい。
契約者ご逝去等による名義変更、改姓・誤記等による訂正など、お客さまの状... 詳細表示
料金未払いで停止したガスの供給再開に必要な手続きを知りたい。
ガスの供給再開をするには、供給再開のお申込み時点でお支払い期限日が... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録時、本人確認やお客さま情報の確認画面でエラーに...
表示されているエラーによって、対応方法が異なります。 下記より、エラーの... 詳細表示
口座振替済領収情報は、ガス料金を口座振替でお支払いの場合にダウンロードいた... 詳細表示
既にmyTOKYOGASに登録済みだが、会員登録ハガキが届いたため会員ID...
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、2つの会員IDを統合することが可能... 詳細表示
払込書をなくした場合の対応方法を知りたい。(払込書の再発行について)
以下のいずれかの方法で支払バーコードを取得の上、お支払いをお願いいたします... 詳細表示
myTOKYOGASの初回ログインやメールアドレス変更時に、メールアドレス...
メールアドレス認証に失敗するケースとして、以下が考えられます。 ①認... 詳細表示
東京ガスのお問い合わせ先は下記をご覧ください。 ※お問い合わせの... 詳細表示
東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号(例:1001... 詳細表示
myTOKYOGASにアクセスすると真っ白なページになる場合の対応方法を知...
以下の場合に上記の事象が発生することがあります。 1.お使いのブラウ... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です」と記載され、URLリ...
現在、当社を装い、料金の支払い等を求める悪質なメールが急増しております... 詳細表示
ガス・電気の使用開始・停止手続きの内容を照会/変更/取消したい。
ガスや電気の使用開始・停止の日時変更や照会方法は、お申し込みの方法によ... 詳細表示
myTOKYOGASにログインできない時の対応方法を知りたい。
myTOKYOGASのご利用状況によって対応方法が異なります。 あてはま... 詳細表示
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