myTOKYOGASとLINEが正常に連携できているか確認する方法はあるか...
「myTOKYOGAS連携」からアカウント連携画面へアクセスしてくださ... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」のメールを停止したい。
本メールは、新しい環境でログイン試行が行われた場合に通知しております。... 詳細表示
電気エアコンはどんな場所に設置されていても修理作業は可能か知りたい。
通常作業が不可能な高所(屋根上や2階以上の壁面等に設置されている室外機... 詳細表示
くらし見守りサービス利用時にフリーダイヤルへ電話ができない場合の連絡先を知...
海外からのご利用など、くらし見守りサービスの専用フリーダイヤルへ電話ができ... 詳細表示
くらし見守りサービスの契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。
お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」(0120-11774... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。
違約金は発生いたしません。 ご解約については、お電話により受付を行っ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は修理費が全額無料になるのか知りたい。
ガス機器スペシャルサポート(基本サービス)と各オプションサービスによっ... 詳細表示
myTOKYOGASのログインID(メールアドレス)を変更するとLINEの...
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
ポイントカードはございません。 パッチョポイントをためるには、m... 詳細表示
myTOKYOGASのポイント交換申請を変更・取り消すことはできるか知りたい
ポイント交換を申し込んだ後につきましては、お申込みの取消・変更、ポイントの... 詳細表示
複数の契約を持っているが、契約分のポイントがたまるか知りたい。
パッチョポイント付与にはそれぞれ条件があります。下記よりご確認いただけ... 詳細表示
myTOKYOGASは、スマートフォンではない携帯電話からでも登録や利用は...
myTOKYOGASは、PCサイトまたはスマートフォン専用サイトに限り... 詳細表示
風呂釜(給湯器)の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知...
ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示
「本支管」は特定のお客様のためのものではなく、「ガスをお使いいただくすべて... 詳細表示
エネファーム(家庭用燃料電池)は、都市ガスから取り出した水素と酸素を化学反... 詳細表示
以下リンク先をご参照ください。 ・クレジットカード払いのお申し込... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ(検針票)」の見方については下記のページをご覧... 詳細表示
東京ガス以外の小売事業者の「お客さま番号」の確認方法を知りたい。
東京ガスへの契約切り替えご希望等の理由で、現在ご契約されている東京ガス以外... 詳細表示
トリセツ」上で表示される、地域の東京ガスライフバル・エネスタとは何か知りたい。
お客さまがお住まいの地域の東京ガスライフバル・エネスタです。ガス機器の調子... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、別のカード...
ガスの使用開始後に、改めて下記ページからお申し込みください。 ・クレ... 詳細表示
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