ホームページからお引越し手続きをされた場合はご入力いただいたメールアドレス... 詳細表示
ガスと電気を同時期にどちらも解約したが、解約後に電気料金だけの請求があった...
解約月の電気料金のご請求については、一般送配電事業者(東京電力パワーグリッ... 詳細表示
地震の後からガスが使えなくなった場合は、下記の順序でご対応ください。 ... 詳細表示
myTOKYOGASアプリでは、請求金額や使用量、ポイントの確認機能に加え... 詳細表示
引越しをした場合、LINEとmyTOKYOGASの連携はどうなるか。
引越し後も変わらず連携は継続されます。 引越し後も東京ガスをご契約い... 詳細表示
「東京ガスのハウスクリーニング」は、下記Webサイトまたは東京ガス... 詳細表示
パッチョポイントを電気、ガス料金の支払いに使うことはできるか知りたい
電気料金やガス料金の支払いには使用できません。 詳細表示
お電話で東京ガスネットワークへご連絡ください。 詳細表示
Webまたは、専用の申込書でお申し込みいただけます。 <... 詳細表示
ご不便をおかけし申し訳ございません。 停電の際は下記ページから状況を... 詳細表示
myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。
ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示
myTOKYOGASは、東京ガスのWeb会員サービスです。(登録無料) ... 詳細表示
お客さまの建物状況や時期等によって異なる場合がございます。 下記お申込み... 詳細表示
ワンタイムパスワードの設定をしていないが、ログイン時に「ワンタイムパスワー...
ログイン時に複数回連続して、「ログインID」もしくは「パスワード」を間違え... 詳細表示
ログインしようとすると利用規約の確認画面になる。既に持っているアカウントで...
myTOKYOGASの画面を閉じたうえ、ご利用のブラウザのキャッシュを... 詳細表示
myTOKYOGASのワンタイムパスワードの解除方法について知りたい。
マイページのmyTOKYOGAS会員情報「ワンタイムパスワードの設定」より... 詳細表示
電気メーターを変えるときは停電するか?また立ち会いが必要となるか知りたい。
原則として停電、立ち会いなしでスマートメーターへの交換を行います。 ただ... 詳細表示
引越のとき都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。
お引越先でも東京ガスのガスをご利用いただく場合には、警報器を有償で再設... 詳細表示
ガス機器の能力(消費するガスの量)によって、ガス栓との接続に使用できる... 詳細表示
お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 原則、無料で... 詳細表示
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