トリセツ」上で表示される、地域の東京ガスライフバル・エネスタとは何か知りたい。
お客さまがお住まいの地域の東京ガスライフバル・エネスタです。ガス機器の調子... 詳細表示
myTOKYOGASアプリで「ただいまメンテナンス中です」「ただいまご利用いただけません」が表示される。
通信障害やメンテナンスの期間中は、一時的にアプリのご利用ができません。しば... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
熱源機を搭載しているため、湯切れの心配はありません。 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」(検針票)に、なぜ請求予定金額が記載されていないのか知りたい。
ガスのご契約内容やその他の理由で、請求予定金額を表示できない場合がござ... 詳細表示
エネファームついて詳しくは下記ページをご参照ください。 ・家庭用燃料電池... 詳細表示
プロパンガスから都市ガスにする場合、ガス器具はすべて買い替えが必要か知りたい。
プロパンガスと都市ガスではガスの種類が異なるため、ガス機器をそのままご利用... 詳細表示
引越し手続きと同時に「くらし見守りサービス/マイツーホー」の契約や中止はできるか。
お引越しされる場合、「マイツーホー」、「くらし見守りサービス(ガス見守... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。
基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」(検針票)に記載されている「13A」とは何か知りたい。
「13A」とは、東京ガスの供給するガスの種類を指しております。 ガス... 詳細表示
費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示
プロパンガス用のガス機器はお取扱いしておりません。 弊社取扱いのガス... 詳細表示
お客さまのお引越し先が都市ガスの場合、基本的にはご使用いただくことが可能で... 詳細表示
給湯器のリモコンのONの状態で、種火は付いているか知りたい。
一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、種火はついておりません。 ... 詳細表示
給湯器リモコンで温度を調節する場合と蛇口で温度を調節する場合では、どちらがガスを節約できるか知りたい。
混合水栓(蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節する蛇口)で給湯器の... 詳細表示
乾燥機(乾太くん)の設置には、以下の2種類がございます。 1.壁貫通... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約に加入した場合、契約料金はいつから支払うのか知りたい。
TESメンテナンスサービス契約料金は、契約開始後にご請求となります。 詳... 詳細表示
当社への電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス... 詳細表示
「ずっともガス」から「一般料金」へメニュー変更する方法を知りたい。
「ずっともガス」から「一般料金」へガス料金メニューを変更される場合は、... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の買い替え特典で、古くなった機器を買い替える事ができるか知りたい。
買い替え特典の提供開始は、サービス開始月の1年後以降の修理受付分から、... 詳細表示
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