LINE Payオンライン支払いをご利用いただくには、お客さまのmyTOK... 詳細表示
ガスの利用を一時的に停止していたが、再開する場合myTOKYOGASへの手...
以下いずれかの場合、ご使用再開に伴い改めて1から始まるお客さま番号をご登録... 詳細表示
電気の契約内容を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。
以下の契約変更の場合は、myTOKYOGASアカウントに新しいお客さま番号... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」と「電気の契約内容のお知らせ」ハガキに記載されている...
「ご使用量のお知らせ」に記載しているものは、「ガスの供給地点特定番号」です... 詳細表示
当社とガスや電気を契約し供給開始している場合、myTOKYOGASにてガス... 詳細表示
ホームページからお引越し手続きをされた場合はご入力いただいたメールアドレス... 詳細表示
おトクなガス料金メニュー(家庭用選択約款)とは何か知りたい。
おトクなガス料金メニュー(家庭用選択約款)は、「暖らんぷらん」、「エコウィ... 詳細表示
プロパンガスから都市ガスに変える場合、申込をしてからの期間を知りたい。
ガス管の埋設状況や工事規模、工事場所によって、工事の準備、行政・警察等への... 詳細表示
住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。
ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません... 詳細表示
LINEアプリ内で、簡単に最新のガス・電気の料金や保有ポイントを確認いただ... 詳細表示
myTOKYOGASに登録済みだが、myTOKYOGASの配信メールが届かない。
メール配信のご登録をいただいていない場合は、ログイン後メール配信設定より登... 詳細表示
点検チラシを投函したのは、当社が点検を委託している点検会社になります。 ... 詳細表示
使用量のお知らせ(検針票)に記載されている「サービス等」の料金について確認...
使用量のお知らせ(検針票)の料金内訳欄に「サービス等」と記載されている料金... 詳細表示
<WEBでのお申込みの場合> お申込み後、2~5日(土日祝を除く)で... 詳細表示
支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。
お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業の際は、ガス機器の状態(ふろがま・湯沸器の排... 詳細表示
メール設定を変更いただくか、myTOKYOGASを退会していただくと、メー... 詳細表示
日中のアクセスが多い時間帯において、一時的にmyTOKYOGASのご利用が... 詳細表示
ガスのご使用量が増える要因として以下のことが考えられます。 ... 詳細表示
ガス設備定期保安点検は、4年に一度、エリアごとに実施しております。 ... 詳細表示
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