停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。
保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示
交換可能です。 詳細表示
くらし見守りサービスを契約しているが、前日ガス未使用のお知らせ先に、家族以...
ご登録いただけます。 当事者間で合意の上、ご登録ください。 詳細表示
くらし見守りサービスを利用すると、インターネット回線は遅くなるのか知りたい。
東京ガスが契約しているPHS/LTE回線を使用するため、お客さまのイン... 詳細表示
他小売事業者へ切替えても「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」は行わ...
どの小売事業者さまへ切替えられても「法定漏えい検査」は、引き続き東... 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法を口座...
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、... 詳細表示
ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。
毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示
センサー付コンロで焼き網を使うと消火してしまうがどうしたら焼き網がつかえる...
焼網を使って調理をされますと、使い方によっては、トッププレートに落ちた油が... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しています。ADSL等に変更し...
ADSLに対応した通信装置になっていない状態で、ADSLやデジタル回線... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入していますが、電話しているとき...
お客さまの電話回線に接続する通信装置を使用する場合、お客さまが通話中の... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」で行われる無線通信は人体に影響ないか...
通信装置は、電波法の基準に準拠した「PHS」「特定小電力無線」を使用してお... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しているが、電話に雑音が入る事...
お客さまの電話回線に通信装置を設置する場合でも、通信装置は、総務大臣の... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入できない電話回線はありますか?
電話回線に接続する通信装置は、一部の電話回線や電話機では、「くらし見守... 詳細表示
インターネットを常時接続していても、「くらし見守りサービス/マイツーホー」...
ご利用可能です。 ただし、電話回線接続の通信装置をご利用で、イン... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入した場合、遠隔遮断を依頼すると費用がかかるの...
遠隔遮断のご利用は、毎月のサービス料金に含まれております。 また、ご依頼... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」を接続している電話回線を解約します。...
お客さまの電話回線を使用しないPHSを利用した通信装置がございます。 通... 詳細表示
マイコンメーターとはガスを安心してお使いいただくための安心機能が付いたガス... 詳細表示
ガスファンヒーターのお手入れ(フィルターの掃除)の仕方について知りたい。
温風吹出し口やフィルターのほこりを掃除機などで吸い取ってください。 1か... 詳細表示
お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか?
硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示
弊社が取り扱っている火災警報機能付きの警報器にはすべて、消防法令で定める規... 詳細表示
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