給湯器のリモコンのONの状態で、種火は付いているか知りたい。
一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、種火はついておりません。 ... 詳細表示
お客さまのお引越し先が都市ガスの場合、基本的にはご使用いただくことが可能で... 詳細表示
警報器の連動遮断をしているが、「くらし見守りサービス」に加入するとどうなるか知りたい。
警報器とガスメーターを連動させることで、ガス漏れなど(警報器の機能により異... 詳細表示
負担金を払っても本支管が自分の資産にならない理由を知りたい。
「本支管」は東京ガスネットワークの資産にしておくことで、東京ガスネット... 詳細表示
インターネットで「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査の日時変更」の手続きをした後、確認の電話はあるか知りたい。
改めての確認のお電話は差し上げておりません。 インターネットで最新の... 詳細表示
ガスメーターの取付状況などをお調べいたしますので、お手数ですが、東京ガスネ... 詳細表示
エネファームの燃料電池ユニットの運転音はどのくらいか知りたい。
【パナソニック製エネファーム】38dB(A) 【京セラ製エネファーム】3... 詳細表示
引越し後も継続して電子請求(マイペイメント支払い)を利用できるか知りたい。
お引越し先で電子請求(マイペイメント支払い)をご利用される場合は、お引越し... 詳細表示
■太陽光発電 取り付け条件等は、こちらをご参照ください。無料訪問相談につ... 詳細表示
dポイントに交換時、「dアカントID」入力後先に進まない場合の対応方法を知りたい。
以下のいずれかの方法をお試しください。 ・別のブラウザ(Chrome... 詳細表示
クイズ回答ポイントにエントリー後、会員統合したが、パッチョポイントはもらえるのか知りたい。
クイズ回答ポイントにエントリー後、会員統合した場合でも、翌月中旬までにパッ... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、クイズ回答ポイントは複数回獲得できるのか知りたい。
1つの会員につき、月ごとに1回までのエントリーとなります。1つの会員の中に... 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客... 詳細表示
弊社では、原料費調整制度に基づき、毎月、原料価格に応じて単位料金を調整して... 詳細表示
ガス給湯器の凍結防止については下記ページをご覧ください。 ・『ガス給... 詳細表示
提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできるか知りたい。
提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできません。 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」とはどのようなサービスか知りたい。
国内の各メーカーのガスコンロ・給湯器など家庭用都市ガス機器のお困りごとに確... 詳細表示
電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」の送り先を変更したが、myTOKYOGASからのハガキの送り先も自動的に変わるのか。
ご契約のお手続き中に住所変更をお申し出頂いた場合は、原則変更後の住所に自動... 詳細表示
LINE Payオンライン支払いをしようとしたら「お支払いできません」とエラーメッセージが表示されてしまう。
50,000円(税込)以上のご請求やお支払い期限切れが発生した場合は、LI... 詳細表示
電気設備オプションは家電対象外とあるが、家電とはどのようなものか。
住宅設備機器(換気設備や埋め込み照明など)以外のコンセントを使用する家庭用... 詳細表示
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