myTOKYOGASの電話認証に通話料金がかかるか知りたい。
電話認証の際にお客さまの通話料金はかかりません。 詳細表示
くらし見守りサービスの契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。
お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」(0120-11774... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。
前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示
現金もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。 ※修理担当店によっ... 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのログインID連携はどのように行え...
<スマホ・タブレットをご利用の方> アプリ「トリセツ」をダウンロードし、... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。
現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、別のカード...
ガスの使用開始後に、改めて下記ページからお申し込みください。 ・クレ... 詳細表示
水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ(検針票)」の見方については下記のページをご覧... 詳細表示
以下リンク先をご参照ください。 ・クレジットカード払いのお申し込... 詳細表示
ガスを止める日までのガス料金の払込書や領収証を、新しい住所に送ってほしい。
ガスを止めるご連絡を頂く際に、新しい住所をお知らせいただければ、お引越... 詳細表示
東京ガスグループの地域のサービス窓口である「東京ガスライフバル」「エネ... 詳細表示
「食と暮らしのメールマガジン」は、2020年1月号をもって配信を終了いたし... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートの電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知...
電気エアコンオプションは、東京ガス指定メーカー(コロナ、ダイキン工業、東芝... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」のメールを停止したい。
本メールは、新しい環境でログイン試行が行われた場合に通知しております。... 詳細表示
ガスや電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」と、myTOKYOGASからの...
「契約内容のお知らせ(ハガキ)」とmyTOKYOGASからのハガキは同住所... 詳細表示
電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」の送り先を変更したが、myTOKYO...
ご契約のお手続き中に住所変更をお申し出頂いた場合は、原則変更後の住所に自動... 詳細表示
こちらのよくある質問をご確認ください。 詳細表示
「エネファームネットワーク接続サービス」に関する問い合わせはどこにしたらい...
サービスに関する問い合わせは、マイホーム発電フリーダイヤルまでご連絡くださ... 詳細表示
くらし見守りサービス(ガス見守り)のサインアップのためにメールアドレスを入...
メールが届くまでに数分かかる可能性がありますので、しばらくお待ちください。... 詳細表示
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