東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。 詳細表示
「食と暮らしのメールマガジン」は、2020年1月号をもって配信を終了いたし... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートのサービス料金の請求金額はガス検針票に記載される...
【ガス料金と合算請求のお客さま】 ・検針票にサービス等と記載され... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の更新時期の確認方法を知りたい。
サービス提供期間は、サービス開始月の1日から1年間です。 更新時... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の解約(契約終了)方法が知りたい。
専用のフリーダイヤル0120-888-777にお申し出ください。 なお、... 詳細表示
Vポイントに交換したがポイントが反映しないのはなぜか知りたい。
交換完了まで約4日かかります。お待ちいただいた後の付与状況は「Vポイントサ... 詳細表示
くらし見守りサービス(ガス見守り)のサインアップのためにメールアドレスを入...
メールが届くまでに数分かかる可能性がありますので、しばらくお待ちください。... 詳細表示
東京電力EP等の電力会社は、発電に使う原油・LNG・石炭の燃料調達価格の変... 詳細表示
特高・高圧電力を契約しているが、適格請求書はどのように提供されるか。
2023年10月1日計量分から2024年3月31日計量分までは全てのお... 詳細表示
myTOKYOGASアプリで「ただいまメンテナンス中です」「ただいまご利用...
通信障害やメンテナンスの期間中は、一時的にアプリのご利用ができません。しば... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消...
個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火など... 詳細表示
ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示
弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示
使用できるものとできないものがございますので、以下をご確認ください。 ... 詳細表示
都市ガス用のファンヒーターは、都市ガスで正常に燃焼し、運転するよう設計され... 詳細表示
複数の契約を持っているが、契約分のポイントがたまるか知りたい。
パッチョポイント付与にはそれぞれ条件があります。下記よりご確認いただけ... 詳細表示
myTOKYOGASへの登録がポイントの初回付与に間に合わなかった場合、遡...
過去に遡ってポイントを付与することはできません。 ガス連動ポイン... 詳細表示
ポイント交換の際、固定IP電話(050から始まる電話番号)を利用している場...
インターネット接続事業者が提供するIP電話サービスをご利用の場合、お客さま... 詳細表示
ライト会員とは、東京ガスとご契約がない方が東京ガスWebショップでお買い物... 詳細表示
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