特高・高圧電力を契約しているが、適格請求書はどのように提供されるか。
2023年10月1日計量分から2024年3月31日計量分までは全てのお... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、開栓の申し...
お引越しの手続きを取り消された場合は、同時にお申し込みいただいたクレジット... 詳細表示
■太陽光発電 取り付け条件等は、こちらをご参照ください。無料訪問相談につ... 詳細表示
以下リンク先をご参照ください。 ・クレジットカード払いのお申し込... 詳細表示
太陽光発電はどのくらい発電したら家庭の電力をまかなえるか知りたい。
一般的なご家庭の年間消費電力量は平均約5,700kWh(*1)です。 た... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消...
個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火など... 詳細表示
ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示
弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示
都市ガス用のファンヒーターは、都市ガスで正常に燃焼し、運転するよう設計され... 詳細表示
myTOKYOGASのご登録やご利用は無料です。ただし、インターネット接続... 詳細表示
<電力会社と直接ご契約をされている場合> 東京ガスの電気に切り替... 詳細表示
東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。 詳細表示
引越し(ガス使用開始)をしたばかりだが、「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏...
引越し(ガス使用開始時の点検)をされた場合であっても、「定期保安点検・... 詳細表示
複数の契約を持っているが、契約分のポイントがたまるか知りたい。
パッチョポイント付与にはそれぞれ条件があります。下記よりご確認いただけ... 詳細表示
myTOKYOGASへの登録がポイントの初回付与に間に合わなかった場合、遡...
過去に遡ってポイントを付与することはできません。 ガス連動ポイン... 詳細表示
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量や請求予定額が後日変更にな...
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量は、送配電事業者から提供さ... 詳細表示
ポイント交換の際、固定IP電話(050から始まる電話番号)を利用している場...
インターネット接続事業者が提供するIP電話サービスをご利用の場合、お客さま... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートのサービス料金の請求金額はガス検針票に記載される...
【ガス料金と合算請求のお客さま】 ・検針票にサービス等と記載され... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の解約(契約終了)方法が知りたい。
専用のフリーダイヤル0120-888-777にお申し出ください。 なお、... 詳細表示
Vポイントに交換したがポイントが反映しないのはなぜか知りたい。
交換完了まで約4日かかります。お待ちいただいた後の付与状況は「Vポイントサ... 詳細表示
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