myTOKYOGASの会員登録ハガキを紛失したため再発行したい。
再発行は可能です。お申し出みいただいてから7営業日程度でハガキを発送いたし... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫... 詳細表示
下記の時間帯よりお選びいただけます。 [月曜日~土曜日]... 詳細表示
東京ガスの電気の基本料金は、ご契約の料金メニューと契約電流(アンペア数)に... 詳細表示
myTOKYOGASの「会員の統合」で、ガスや電気等の契約も変更されるか知...
myTOKYOGASの会員統合は、会員IDを1つにまとめるものであり、... 詳細表示
myTOKYOGASのガス・電気の料金や使用量が更新されなくなったのはなぜ...
・お引越しがあった場合 ・電気契約内容が変更された場合 ・... 詳細表示
印字されている住所が間違っている場合や、郵送物の送付先の変更・訂正につきま... 詳細表示
「暖らんぷらん」は、ご家庭用途で居室にて都市ガスを熱源とした温水床暖房... 詳細表示
myTOKYOGASのパッチョポイントを他のポイントに交換できるか知りたい。
ためていただいたポイントは、提携ポイントと交換が可能です。 【提携ポ... 詳細表示
myTOKYOGASにログインする際の2要素認証(ワンタイムパスワード認証...
ログイン時にメールやSMSへお送りする、1回限り有効な使い捨てパスワードの... 詳細表示
ログイン後「ポイント」ページにて、保有ポイント数を確認できます。保有ポイン... 詳細表示
2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。
東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」と警報器は、何が違うのか?
都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです... 詳細表示
本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)の名義に契約を変更...
下記より、名義変更手続きをお申し込みください。 契約者(使用者)名義変更... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ガスの見守り)」にご加入いただいていれば、... 詳細表示
料金を支払い済みだが、ステータスが「請求中」のまま変わらないのはなぜか。
お支払い済みでも「請求中」のステータスが表示されたままとなる場合があります... 詳細表示
下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の... 詳細表示
料金の比較は、以下のページをご確認ください。 ・都市ガスとプロパ... 詳細表示
ホームページからお引越し手続きをされた場合はご入力いただいたメールアドレス... 詳細表示
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