太陽光発電、蓄電池の工事代金の支払方法について知りたい。

設置工事完了後、一括払いもしくはローンからお選びいただいた方法でお支払いい... 詳細表示

東京ガスの警報器には検定合格品表示がついているか知りたい。

弊社が取り扱っている火災警報機能付きの警報器にはすべて、消防法令で定める規... 詳細表示

東京ガスのエコ・クッキングについて知りたい。

エコ・クッキングとは、「環境のことを考えて、買い物・調理・片づけをすること... 詳細表示

東京ガスのCSRについて知りたい。

東京ガスのサステナビリティ・CSRに関する情報は以下に掲載しております... 詳細表示

東京ガスが運営するソーシャルメディア（SNS）公式アカウントはありますか？

東京ガスグループでは、Twitter、Facebookなどソーシャルメ... 詳細表示

水栓の性能に問題はないが汚れ（カルキなど）が落ちない場合も、ガス機器スペシャルサポートで同等品に交換してもらえるか。

汚れなど、使用に影響がない症状は修理サポートサービスの対象外となります。 詳細表示

換気扇の油汚れが原因で換気能力が低下しているが、ガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象となるか。

ガス機器スペシャルサポートとセットで電気設備オプションに加入している場合は... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」のサービス提供エリアを知りたい。

提供エリアは下記ページをご覧ください。 ・もよりのサービス窓口 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」は訪問時間の変更・キャンセルができるか。

ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用はか... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」のサービス提供エリアを知りたい。

下記ページをご確認ください。 ・水まわり修理の対応エリア 詳細表示

停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。

保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示

アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのログインID連携はどのように行えばよいか知りたい。

＜スマホ・タブレットをご利用の方＞ アプリ「トリセツ」をダウンロードし、... 詳細表示

アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと何ができるようになるか知りたい。

「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと、東京ガスが保有するお... 詳細表示

「マイツーホー」を利用しているが、「サービス開始のお知らせ」をなくしたため、ID、初期パスワードが分かりません。

再発行を行いますので、東京ガス ステーション24（0120-117744 ... 詳細表示

「マイツーホー」サービスの契約の更新には手続きがあるのか知りたい。

更新の手続きはございません。東京ガスのガスをお使いの場合はサービスを解約さ... 詳細表示

賃貸物件でも「マイツーホー」に申し込みできるか。

お申し込みいただけます。 「マイツーホー」は、東京ガスネットワークの... 詳細表示

「マイツーホー」を安否確認サービスとして活用できるか知りたい。

「マイツーホー」は、ガスや電気の使用状況を把握することで、離れて暮らすご家... 詳細表示

クイズ回答ポイントがいつ付与されるのか知りたい。

エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示

東京ガスで浴室暖房乾燥機を購入したい。

購入をご希望される場合は、まずはもよりのサービス窓口にご相談ください。 詳細表示

「マイツーホー」を契約中で、データ取得失敗メールが届いた。

ガスメーターとの通信状態により、使用量データが正常に取得できないことがあり... 詳細表示