『 払込書 』 内のFAQ

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  • 料金の支払方法を設定・変更したい。

    ご希望のお支払方法をお選びください。 ※すでに設定されているお支払方法を変更される場合も、お手続きは新規お申込み時と同じです。 (クレジットカードの更新などによる番号変更時も、改めての設定が必要です。) ※従来のお支払方法に対する解約手続きは必要ありません。 ※myTOKYOG... 詳細表示

    • No:8828
    • 公開日時:2018/11/05 10:22
    • 更新日時:2019/03/14 17:10
    • ウィザードFAQ
  • 支払期限の過ぎた払込書で支払いができるか?

    期限の切れた払込書でもコンビニエンスストア、金融機関等で、そのままお支払いができます。 <お願い> 金融機関等でお支払いいただいた場合は、当社へ入金が通知されるまでに日数を要します。行き違いで供給停止とならないよう、お手数ですが、お支払いの後、「お支払い期限日を経過してからお支払いいただいた旨」を... 詳細表示

    • No:1825
    • 公開日時:2017/03/31 00:00
    • 更新日時:2017/12/13 13:29

  • 払込書の再発行は、できるか?

    ・再発行する払込書の月分をご連絡ください。また、送付先のご指定がある場合はその旨を合わせてお知らせください。 ・払込書の再発行はインターネットでは受付けておりません。お手数ですがお電話で、東京ガスお客さまセンターへお申込み下さい。 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:25
  • 払込書が今月は来ないが、支払いはどうすれば良いか?

    ご家庭でお使いのガス料金が1,500円未満だった場合は、翌月のガス料金に合算してご請求しております。翌月お渡しする払込書でのお支払いをお願いします。(翌月のご請求となる際は、「ガスご使用のお知らせ」(検針票)でご案内しております。) 「ご使用量のお知らせ」(検針票)に翌月分へ合算して請求させていただくと... 詳細表示

    • No:1828
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:16
  • 払込書が無くても支払いは、できるか?

    払込書が無いとお支払いはできません。払込書の再発行を承っております。 再発行をご希望の場合は、お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1824
    • 公開日時:2017/03/31 00:00
    • 更新日時:2017/12/13 13:33
  • 払込書を紛失した。

    払込書を再発行いたしますので、東京ガスお客さまセンターへご希望の月分をご連絡ください。 送付先のご指定がある場合は、併せてお知らせください。 詳細表示

    • No:1830
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 09:21
  • myTOKYOGAS上で支払方法を変更したい。

    myTOKYOGASの「お買い物・お手続き」から、「クレジットカード払いのお申し込み」または「口座振替のお申し込み」をお選びいただけます。 クレジットカードのお申し込みは、myTOKYOGASにログインした状態でお手続きに進むと、ご契約情報を連携することができます。 払込書をご希望の場合は、恐れ入... 詳細表示

    • No:9310
    • 公開日時:2019/03/14 16:41
    • 更新日時:2019/03/18 14:17
  • 払込書の再発行を依頼したが、届かない。

    再発行のお申出日からおよそ3営業日後に到着するよう、郵送しております。 お申出日から4営業日以上たっているにもかかわらず、再発行の払込書が届かない場合は、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターへお電話でご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1831
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 09:09
  • ガスを止める日までのガス料金の払込書や領収証を、新しい住所に送ってほしい。

    ガスを止めるご連絡の際にお引越し先をお知らせいただければ、新たな住所に送付いたします。 お引越し先のご連絡をいただかない場合でも、郵便局へ郵便物転送の手続きを行っていただければ、新しい住所にお届けすることが可能です。 詳細表示

    • No:1827
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 09:12

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