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『 ガス機器・設備 』 内のFAQ

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  • ガスファンヒーターを使うには、ガス工事が必要か?

    お部屋にガス栓がある場合は、とくに工事は必要ありません。 ガスファンヒーターは、専用のガスコードをガス栓に接続してお使いいただきますが、接続や取外しはワンタッチのため、お客さまご自身で行なっていただくことができます。 弊社サービスネットワークの販売店が配達する場合は、お届けの際に接続させていただくことも可... 詳細表示

    • No:2283
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 15:10
    • カテゴリー: ファンヒーター
  • ガスメーター取り替えのハガキが届いたが、必ず交換しないといけないのか。

    ガスメーターは、計量法により検定有効期限が定められており、定期的に取り替える必要があります(お取り替えの際、お客さまから費用をいただくことはありません)。 所定の取替予定月に作業させていただくため、事前に東京ガス指定工事店よりご連絡(お知らせ用紙・電話・訪問)し、作業日の調整をさせていただきます。 お... 詳細表示

    • No:2168
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/27 16:16
    • カテゴリー: 取替・取り外し
  • 警報器はどこの家でも取り付けが必要か知りたい。

    改正消防法により、新築住宅では平成18年6月1日から、また既築住宅についても平成23年6月1日から、「住宅用火災警報器の設置」が義務化されました。未設置の場合でも罰則はありませんが、消防庁などでは、火災による生命と財産の犠牲を減らすため火災警報器の設置を呼びかけています。 東京ガスが販売する火災・ガス漏れ複... 詳細表示

    • No:2337
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2017/10/23 17:33
    • カテゴリー: 警報器
  • 衣類乾燥機(乾太くん)のお手入れ(フィルターの掃除)方法を知りたい。

    布ぼこりがたまりすぎると、「フィルター掃除ランプ」が点灯します。 フィルターは乾燥機の中と本体の横(または底部)の2か所にあります。それぞれ取り外して、やわらかい歯ブラシなどでほこりを取り除いてください。 紙フィルターをお使いの方は、新しいものと交換してください。 フィルターがほこりで詰まっていると、衣類乾... 詳細表示

    • No:2322
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/23 18:38
    • カテゴリー: 衣類乾燥機
  • 「ガス設備定期保安点検」の時間指定はできるか知りたい。

    下記の時間帯よりお選びいただけます。 [月曜日~土曜日] 9:00~12:00 / 9:00~11:00 / 10:00~12:00 / 13:00~15:00 / 15:00~17:00 / 17:00~19:00 [日曜日・祝日] 9:00~12:00 / 9:00~... 詳細表示

  • 建物を解体したい。

    お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 建物住所、解体日程などを確認させて頂き、ガスメーターの撤去および敷地内・地境(境界線)でのガス管切断の日程を調整させて頂きます。 なお、ガスメーターの撤去および敷地内・地境(境界線)でのガス管切断は、敷地内に立ち入るため、立会いをお願いいたします。 詳細表示

  • 衣類乾燥機(乾太くん)の設置方法を知りたい。

    乾燥機(乾太くん)の設置には、以下の2種類がございます。 1.壁貫通方式 ・排湿筒を屋外に面した壁に通して固定し、湿気を屋外に排出。 *排湿筒を通すため、壁に穴をあける必要があります。 2.ベランダ設置方式 ・ひさしなどがあり、直接水や雨がかからない場所に設置。排湿は、排湿トップよりそのまま屋外... 詳細表示

    • No:2325
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/23 18:27
    • カテゴリー: 衣類乾燥機
  • ガスコンロでご飯を炊く方法を知りたい。

    (お米3合の場合/水600CC(お米1合に対し200CC)) 1 といだお米に水を含ませます(冬:1時間程度、夏:30分程度) 2 水に浸したお米の入った鍋にふたをして、コンロにセットします。  炊きあがるまでふたをとるのはガマンです。 3 中火で10分加熱、沸騰したら弱火で20分加熱。  消火後10分... 詳細表示

  • 「ガス設備定期保安点検」をキャンセルしたい。

    ガス設備定期保安点検は、ガスを安全にお使いいただくために法令で定められた4年に一度の点検ですので、ご協力をお願いいたします。 ご事情でキャンセルされる場合は、事前に配布している「ガス設備定期保安点検へのご協力のお願い」と題したチラシをご用意のうえ、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。(受... 詳細表示

  • 警報器をリース契約していますが数ヶ月不在のためガスを一時的に止める。リース...

    閉栓期間中もリース料金はお支払いいただくことになっております。 ただし、閉栓期間中のリース料金は毎月のご請求ではなく、ガスの供給を再開した後に一括してご請求させていただきます。 その際は、ガス開栓後、料金一括請求のお知らせハガキをお送りいたしますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:2331
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/23 17:48
    • カテゴリー: 警報器

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